Informationen zur Bestellung
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Hilfe bei der Aufgabe einer Bestellung
Wenn Sie während des Bestellvorgangs Fragen haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Dieser wird Ihnen bei Ihrer Bestellung behilflich sein.
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Kann ich eine Bestellung per Telefon oder E-Mail aufgeben?
Wenn Sie während des Bestellvorgangs Fragen haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Dieser wird Ihnen bei Ihrer Bestellung behilflich sein.
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Ein Konto einrichten: wie und warum?
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie ganz einfach ein Konto erstellen, indem Sie einfach ein Passwort anhängen. Ihr Login ist Ihre E-Mail Adresse.
Ein Konto hat zahlreiche Vorteile:
- Sie müssen Ihre Daten bei späteren Bestellungen nicht erneut eingeben
- Sie können Ihre Bestellungen und Rechnungen jederzeit einsehen oder herunterladen
- Sie können eine frühere Bestellung mit ein paar einfachen Klicks erneut aufgeben
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Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht (mehr) auf Ihrer Website zu finden ist?
Wenn Sie etwas bestellen möchten, das nicht (mehr) auf unserer Website aufgeführt ist, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
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Bekomme ich eine E-Mail, wenn die Bestellung aufgegeben wird?
Sie erhalten dann sofort eine Auftragsbestätigung. Wenn die Bestellung sofort bezahlt wird, erhalten Sie auch die Rechnung.
